Google Business Profile (ehemals «Google My Business») ist der Dienst, mit dem Unternehmen ihren Eintrag in der Google-Suche und in Google Maps verwalten. Mit der Flyo Integration werden die Öffnungszeiten und Spezialzeiten (z.B. Feiertage) eines Inhalts aus einem Content Pool automatisch an einen Standort deines Google Business Profils übertragen und bei Änderungen aktualisiert.
So pflegst du die Öffnungszeiten nur noch an einer einzigen Stelle in Flyo – und Google bleibt automatisch aktuell.
So funktioniert die Synchronisation
- Die Synchronisation läuft in eine Richtung: von Flyo nach Google. Flyo schreibt die Öffnungszeiten in deinen Google-Standort. Änderungen, die du direkt im Google Business Profil vornimmst, werden bei der nächsten Synchronisation wieder überschrieben.
- Übertragen werden sowohl die regulären Öffnungszeiten (Montag bis Sonntag) als auch die Spezialzeiten (einzelne Tage oder Zeiträume, z.B. Feiertage oder Betriebsferien). Spezialzeiten in der Vergangenheit werden dabei automatisch weggelassen.
- Sind im Eintrag keine Öffnungszeiten hinterlegt, überspringt Flyo die Übertragung. So wird verhindert, dass die Öffnungszeiten in Google versehentlich gelöscht werden.
- Haben sich die Öffnungszeiten seit der letzten Synchronisation nicht verändert, wird kein Update an Google gesendet.
Wichtig: Eine Integration = ein Standort
Ein Google Business Profile Standort entspricht in Flyo genau einem Eintrag. Eine einzelne Integration überträgt also immer die Öffnungszeiten von einem Flyo-Eintrag an einen Google-Standort.
Wenn du mehrere Standorte (z.B. mehrere Filialen oder Points of Interest) pflegst, erstellst du pro Standort eine eigene Google Business Profile Integration. Du kannst dabei dieselbe Verbindung wiederverwenden und musst dich nicht für jeden Standort neu bei Google anmelden – du wählst in jeder Integration einfach den passenden Standort und den dazugehörigen Eintrag aus.
Voraussetzungen
Bevor du die Integration einrichtest, stelle sicher, dass folgende Punkte erfüllt sind:
- Zugriff auf das Google Business Profil: Das Google-Konto, mit dem du dich bei der Verbindung anmeldest, muss Verwaltungsrechte für das gewünschte Google Business Profil bzw. den Standort besitzen.
- Eine Entität mit einem Öffnungszeiten-Feld: Der Content Pool, den du synchronisierst, muss auf einer Entität basieren, die mindestens ein Feld vom Typ Öffnungszeiten enthält. Nur Felder dieses Typs können an Google übertragen werden.
- Mindestens ein Eintrag: Im Content Pool muss der Eintrag (z.B. die Filiale oder der Standort) vorhanden und online sein, dessen Öffnungszeiten synchronisiert werden sollen.
Schritt 1: Verbinden
Im ersten Schritt verbindest du dein Google Business Profile Konto mit Flyo.
- Wähle im Auswahlfeld eine bereits bestehende Verbindung aus, oder
- klicke auf das Plus-Icon, um ein neues Google Business Profile Konto zu verbinden. Es öffnet sich ein Google-Anmeldefenster. Melde dich mit dem Konto an, das Verwaltungsrechte für deinen Standort hat, und bestätige den Zugriff für Flyo.
Nach dem Hinzufügen einer neuen Verbindung musst du die Liste über das Aktualisieren-Icon neu laden, bevor die neue Verbindung im Auswahlfeld erscheint und ausgewählt werden kann.
TIP
Eine einmal hergestellte Verbindung kannst du für mehrere Integrationen (mehrere Standorte) wiederverwenden. Siehe Eine Integration = ein Standort.
Schritt 2: Standort auswählen
Wähle nun den Standort (Location) deines Business Profils, dessen Öffnungszeiten von Flyo aktualisiert werden sollen.
Über das Aktualisieren-Icon lädt Flyo die verfügbaren Standorte deines verbundenen Kontos und stellt sie im Auswahlfeld zur Verfügung.
Standort manuell eingeben
In manchen Fällen kann Flyo die Standorte nicht automatisch laden (Google gibt die automatische Standortliste nicht für jedes Konto frei). In diesem Fall erscheint ein Hinweis und du kannst die Standort-ID direkt eingeben.
- Gib nur die numerische ID des Standorts ein (z.B.
12345678901234567890). - Du findest die ID in der URL deines Google Business Profils.
Die manuelle Eingabe funktioniert für die Synchronisation gleichwertig – auch ein manuell eingetragener Standort wird korrekt aktualisiert.
Schritt 3: Eintrag & Öffnungszeiten-Feld
In diesem Schritt legst du fest, welcher Eintrag und welches Feld an den gewählten Google-Standort übertragen werden. Die Auswahl bezieht sich auf den Content Pool, der beim Erstellen der Integration ausgewählt wurde.
Eintrag: Suche und wähle den einzelnen Eintrag aus dem Content Pool, dessen Öffnungszeiten zum Standort synchronisiert werden sollen. Tippe in das Suchfeld, um Einträge im Content Pool zu finden.
Öffnungszeiten-Feld: Wähle das Attribut vom Typ Öffnungszeiten, dessen Wert an Google übermittelt wird. Es werden ausschliesslich Felder dieses Typs angezeigt.
WARNING
Wird im gewählten Content Pool kein Feld vom Typ «Öffnungszeiten» gefunden, kann die Integration nicht gespeichert werden. Ergänze in diesem Fall die Entität um ein Öffnungszeiten-Feld.
Klicke anschliessend auf Speichern, um die Integration zu aktivieren und die erste Synchronisation zu starten.
Schritt 4: Synchronisation
Nach dem Speichern ist die Integration konfiguriert und die Öffnungszeiten werden an den Google-Standort übertragen. Bei jeder Änderung des Eintrags in Flyo wird die Synchronisation erneut ausgelöst.
Sollte bei der Übertragung ein Problem auftreten, wird dies in der Integration angezeigt. Häufige Ursachen sind:
| Meldung / Ursache | Lösung |
|---|---|
| Keine gültige Verbindung / Token abgelaufen | Verbindung in Schritt 1 erneut herstellen. |
| Eintrag nicht gefunden oder nicht online | Sicherstellen, dass der gewählte Eintrag im Content Pool existiert und online ist. |
| Öffnungszeiten-Feld leer | Im Eintrag Öffnungszeiten erfassen – ein leerer Wert wird nicht übertragen. |
| Standort konnte nicht aktualisiert werden | Prüfen, ob das verbundene Google-Konto Verwaltungsrechte für den Standort hat und die Standort-ID korrekt ist. |