Probleme mit der Live-Vorschau

Der Inhaltseditor zeigt deine Website als Live-Vorschau direkt neben den Inhalten an. Bleibt diese Vorschau weiss, erscheint «Verbindung abgelehnt» oder blendet der Editor den Hinweis «Keine Verbindung zur Live-Vorschau» ein, findest du hier die Lösung.

Die häufigste Ursache: Deine Vorschau-Website ist passwortgeschützt und meldet dich über ein Cookie an. Weil die Website im Editor eingebettet angezeigt wird, behandelt dein Browser dieses Cookie als sogenanntes Drittanbieter-Cookie und blockiert es je nach Einstellung. Die Vorschau bleibt dann einfach weiss.

• Erste Schritte
• Browser-Einstellungen
  • Chrome
  • Firefox
  • Safari
  • Edge

Erste Schritte

1. Klicke im Hinweis auf «Erneut versuchen», manchmal reicht das schon.
2. Kopiere die Vorschau-Adresse aus der Leiste über der Vorschau und öffne sie in einem neuen Browser-Tab. Lädt die Website dort auch nicht, liegt das Problem bei der Website selbst: Melde das deiner Entwicklerin, deinem Entwickler oder deiner Agentur.
3. Arbeitest du in einem Inkognito- oder privaten Fenster? Dort sind Drittanbieter-Cookies fast immer blockiert. Wechsle in ein normales Fenster.
4. Lädt die Website im neuen Tab, aber nicht im Editor, dann hilft eine Browser-Einstellung. Wähle unten deinen Browser aus.

Browser-Einstellungen

Du erlaubst deinem Browser, für die Website flyo.cloud Drittanbieter-Cookies zu verwenden. Die Einstellung wird für flyo.cloud gemacht (dort läuft der Editor), nicht für deine Vorschau-Adresse.

Chrome

1. Öffne die Einstellungen und gehe zu Datenschutz und Sicherheit, dann Drittanbieter-Cookies.
2. Füge unter «Websites, die Drittanbieter-Cookies verwenden dürfen» die Website flyo.cloud hinzu.

Alternativ direkt im Editor über das Symbol in der Adressleiste:

Klicke auf die Einstellungen der Flyo.cloud Webseite

Prüfe den 3rd Party Cookie Status (wenn verfügbar) und öffne danach blockierten Websites

Erlaube die Vorschau-Adresse als erlaubte Drittanbieter-Cookies

Firefox

In Firefox funktioniert die Vorschau meistens ohne Anpassung. Falls nicht:

1. Öffne den Editor auf flyo.cloud.
2. Klicke auf das Schutzschild-Symbol links in der Adressleiste.
3. Schalte den Schutz vor Aktivitätenverfolgung für flyo.cloud aus.

Safari

Safari kennt leider keine Ausnahme für einzelne Websites. Du hast folgende Möglichkeiten:

• Verwende für die Redaktionsarbeit einen anderen Browser (Chrome, Edge oder Firefox) mit der oben beschriebenen Einstellung.
• Oder deaktiviere in Safari unter Einstellungen, Bereich Datenschutz, die Option «Websiteübergreifendes Tracking verhindern». Achtung: Diese Einstellung gilt für alle Websites. Schalte sie nach der Redaktionsarbeit am besten wieder ein.

Edge

1. Öffne die Einstellungen und gehe zu Cookies und Websiteberechtigungen, dann Cookies und Websitedaten verwalten und löschen.
2. Füge unter Zulassen die Website flyo.cloud hinzu.
3. Prüfe zusätzlich unter Datenschutz, Suche und Dienste die Tracking-Verhinderung und füge flyo.cloud bei den Ausnahmen hinzu.